网友反映：自己所居住小区海伦堡半山樾小区物业费2.4元每平米，可小区的地线竟然被偷了，而物业还不知情，业主告知后才知晓！

　　尊敬的业主您好，根据排查统计园区接地线出现被剪的情况详见下图，物业服务中心已分批申购电缆材料，将分批次对园区接地线进行恢复处理，并已报警，正在调取监控，案件有下一步进展也会告知广大业主。现目前对业主比较关心的接地线被剪会对室内造成什么影响回复如下：1、室内规范装修家庭电路的回路的上口安装有合格有效的漏电保护开关；2、燃气热水器前段，也就是我们装修的时候配置的有漏电保护开关，以防止漏电造成触电危险；3、我们房屋在修建时，卫生间设置有等电位连接端子箱，它能起到有效保护人身和设备安全，防止因电气故障引发的安全事故。对于业主关心的治安问题回复如下：1.提高安保人员招聘门槛和人员专业性的培训，工作标准上切实做到奖罚分明；2.门岗加强外来人员管控盘查、登记、核实、放行制度，如未预约的一切谢绝入内，请各位业主还未录脸卡的请及时在物业中心录卡；3.单元及地下室门禁也会启用，物业会排查门禁故障并及时修复，请各位业主进出随手关门，物业巡查到也会及时关闭。